Política de Privacidade

Última atualização em 9 de janeiro de 2024

Esta Política de Privacidade ("Política") é aplicável para toda a informação coletada pela Reshape. A proposta desta Política é fornecer a você informação sobre a coleta, uso, manutenção e divulgação das suas informações coletadas pela Reshape.

Tipos de informações que nós coletamos

A Reshape coleta seus dados diretamente, para ajudar a oferecer à você a melhor experiência com os nossos serviços e produtos. A Reshape irá coletar suas informações de três formas: 1) através dos websites operados pela Reshape, 2) pelo seu uso dos nossos serviços, e 3) de informações que você nos fornece.

Websites operados pela Reshape

Em conexão com a visita a qualquer site de propriedade da Reshape, a Reshape poderá usar serviços de terceiros para coletar e armazenar informações.

Seu uso dos nossos serviços

Quando usar ou interagir com os serviços, ou produtos da Reshape poderão coletar informações sobre as suas interações, os serviços que você usa e como os usa.

As informações coletadas podem incluir: informação do dispositivo, informações de localização, identificação de aplicações exclusivas, cookies e tecnologia similar.

Informações que você nos fornece

Alguns serviços da Reshape podem pedir que você inscreva-se em uma conta. Quando você se inscrever na conta, nós poderemos pedir algumas informações pessoais como seu nome, endereço de e-mail, nome e informações da sua empresa.

Informações que podemos colocar no seu computador

O software da Reshape poderá armazenar algumas informações no seu computador. Isso se dará por meio de “Cookies” ou arquivos similares e irá ajudar a nós e aos nossos clientes em várias formas. Um Cookie é um elemento de dados que um website pode enviar para o seu navegador, que poderá então armazenar um Cookie no seu disco rígido. Se um Cookie está armazenado no disco rígido do seu computador, a próxima vez que você visitar o mesmo website, nós poderemos reconhecer você. Por exemplo, os Cookies são usados para combinar melhor os seus interesses e preferências. Na maioria dos navegadores de Internet, você pode apagar os Cookies do disco rígido do seu computador, bloquear todos os Cookies ou receber um aviso antes do Cookie ser armazenado. Por favor, consulte as instruções do seu navegador para entender melhor sobre essas funções. Observe que certas funcionalidades do website podem não funcionar se os Cookies forem bloqueados.

Endereços de IP

A Reshape grava automaticamente certas informações, que podem incluir suas solicitações na internet, sua interação com um serviço, o Protocolo de Internet (IP) do computador que você está acessando o website, o tipo do seu navegador, a língua do seu navegador e a data e horário da sua solicitação.

Opção de Exclusão

Se você não quer que sua informação pessoal seja coletada, então não deverá usar o nosso website ou qualquer ferramenta fornecida e optar por excluir as suas informações pessoais.

Comunicação

Ao se cadastrar, você concorda que a Reshape envie para o seu e-mail notificações, anúncios publicitários, novidades sobre os serviços e informações importantes acerca da utilização da Plataforma que necessitem da sua atenção.

Ao receber esses e-mails, haverá a possibilidade de optar por não mais recebê-los, utilizando a opção opt-out ou através de solicitação por e-mail.

A Reshape toma os cuidados necessários para evitar o envio não solicitado de e-mails.

É assegurado o máximo de confidencialidade no tratamento da lista de telefones e e-mails durante as tarefas regulares de administração da Reshape.

Segurança

A Reshape envida os melhores esforços para garantir a segurança e privacidade dos dados, incluindo metodologias de software e hardwares. Isso inclui revisões internas da coleta, transmissão, armazenamento e práticas de processamento de dados, assim como codificação e medidas físicas de proteção para evitar acesso não autorizado aos sistemas onde armazenamos as informações que coletamos. Você pode obter mais detalhes das nossas políticas de segurança em https://www.reshape.com.br/seguranca/.

Integridade dos Dados e Propósito

Salvo se expressamente mencionado abaixo, nós não vendemos, negociamos ou alugamos as suas informações pessoais coletadas no site para outros. Quando você nos fornece informação pessoal identificável nós iremos usar nos seguintes termos:

Nossos fornecedores de serviços, se for o caso, terão acesso às informações que coletamos para nos ajudar a fornecer nossos serviços para os nossos clientes.
Nós poderemos divulgar a informação para terceiros quando tivermos razão para acreditar que a divulgação desta informação é necessária para identificar, contatar ou realizar quaisquer ações legais contra alguém que esteja gerando dano ou interferindo nos direitos ou propriedade (seja intencional ou intencionalmente) da Reshape, nossos clientes ou qualquer usuário do nosso website.
Nós iremos divulgar as informações em resposta a qualquer solicitação de órgão regulatório ou autoridade.
Nós poderemos divulgar as informações para terceiros quando acreditarmos de boa fé que a lei o exija (assim como respondendo a uma intimação ou mandado judicial).
Nós poderemos usar seus dados para campanhas de marketing, email marketing e para qualificação para vendas, o que inclui entrarmos em contato com você por e-mail ou telefone.

A Reshape poderá utilizar “dados agregados” não pessoais para melhorar a operação do nosso software ou para analisar interesse nas áreas ou eficácia do website. A Reshape fornece aos seus clientes mecanismos para garantir que a informação pessoal identificável é relevante, correta e completa para o uso ao qual se dirige.

Observe que, a Reshape poderá divulgar informação pessoal em resposta à solicitações legais feitas por autoridades competentes ou se exigidas por lei.

Acesso

Mediante solicitação escrita e consentimento do nosso cliente, a Reshape envidará os melhores esforços para permitir que você corrija, altere ou delete a sua informação pessoal que se demonstrar incorreta ou incompleta. Observe que, a permissão precisa ser obtida do nosso cliente antes que qualquer mudança seja feita.

Execução e responsabilidade

A Reshape irá realizar auditorias periódicas no que ser refere às obrigações e cumprimento desta Política. Qualquer descumprimento desta Política estará sujeito a ação disciplinar face a quem a perpetrar, incluindo rescisão do contrato de trabalho no caso de funcionários ou rescisão contratual no caso de fornecedores.

Resolução de Conflitos

Quaisquer dúvidas e/ou reclamações sobre as suas informações, deverão ser encaminhadas diretamente para o proprietário do website. No caso de sua dúvida ou reclamação estar relacionada ao uso pela Reshape de sua informação pessoal, você poderá entrar em contato conosco no endereço:

Reshape Tecnologia e Serviços S.A.
Aos Cuidados: Márcio Tanure (Departamento Jurídico)
Endereço de e-mail: juridico@reshape.com.br

Mudanças na Política de Privacidade

A Reshape se reserva o direito de modificar sua política de privacidade à qualquer momento e irá notificar você incluindo um aditivo à política de privacidade no nosso website. Essas alterações se tornarão vigentes no dia de sua publicação. A Reshape encoraja você a revisar frequentemente a política de privacidade.